重要性评估
2018年下半年，维他奶进行了一次重要性评估，旨在了解内外部的利害相关者对环境、社会和管治（ESG）重点议题的看法，以及评估维他奶在可持续发展领域的企业声誉。
这项研究为我们提供了与中国内地、香港特別行政区和澳大利亚的利害相关者交流的机会，评估结果也提供了重要洞察，有助于我们制定维他奶未来几年可持续发展战略。
2018年下半年，维他奶进行了一次重要性评估，旨在了解内外部的利害相关者对环境、社会和管治（ESG）重点议题的看法，以及评估维他奶在可持续发展领域的企业声誉。
这项研究为我们提供了与中国内地、香港特別行政区和澳大利亚的利害相关者交流的机会，评估结果也提供了重要洞察，有助于我们制定维他奶未来几年可持续发展战略。
整个过程涉及不同级别的员工和外部的利害相关者，如供应商、客户、投资者、学术界、媒体、非政府组织、同行企业和顾问/研究智库等。我们根据这些人员的专业领域以及与集团的工作关系列出了一份名单。入选人员应邀填写了一份线上的问卷，内容涉及维他奶可持续发展委员会选取的一系列环境、社会和治理议题。
在鉴别相关可持续发展议题时，我们以维他奶的可持续发展框架为依据，并参照食品及饮品行业的既定重大议题，同时遵从国际报告指引和标准。
我们与维他奶可持续发展委员会的成员先后进行了5次内部访谈，评估他们对集团可持续发展工作的看法；同时，我们也和他们一起审议了相关主题的初步列表，最终筛选出25个重大议题。
我们对来自中国内地︴香港特別行政區、澳门特別行政區和的327名利害相关者（171名外部人士和156名员工）进行了一次用时10分钟的线上调研，集中维他奶的重大议题，评估我们的可持续发展绩效并对标同业。
与维他奶的高级管理人员进行了4次访谈，并对外部利害相关者开展了18次访谈，进一步了解维他奶可持续发展战略的主要重大议题以及风险和机遇。
完成评估过程让我们就各项ESG议题确立了缓急轻重，根据「利害相关者认为的重要性」及「对企业成功的影响」两大层面构建成重要议题矩阵图。
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