我们的业务性质和经营环境使得我们面对着各种潜在风险，可能对我们公司的利益相关者、声誉、财务、经营和可持续发展造成影响。这些业务风险涵盖集团业务的方方面面，包括但不限于环境、社会和管治（ESG）议题。为了应对和缓释特定业务风险的负面影响，例如气候变化、公平雇用原则、负责任的原材料采购等，我们通过我们的风险管理框架密切监控这些风险。
企业风险管理框架
在集团董事会的支持下，维他奶于2016年正式制定了企业风险管理框架（ERM）及相关的流程、结构、政策和程序。我们的管理团队及全体员工都需要在这套ERM框架下，持续预测、评估和应对各自的相关业务风险。维他奶风险管理团队整合业务职能部门的意见，通过定期的面对面会议和风险管理报告向维他奶企业风险管理执行委员会报告结果。
2018年，维他奶引入新平台提高便利性，又利用关键风险指标（KRI）提高风险状态监测的有效性，对ERM流程进行了加强。自2019-2020年度起，维他奶还开展了全面的风险评估流程，侧重于集团管理层、集团职能部门和地方实体有关风险评级和优先事项定义的双边沟通。
管治、风险管理和合规系统
2018年推出管治、风险管理及合规系统（GRC系统），让各级员工参与风险管理流程。在这套系统下，所有风险管理活动均可显示在一个仪表板工具上，展示风险状况的实时变化，有助于利用实时的ERM数据促进管理决策。
风险管理培训
我们定期为部门主管和中层管理人员提供风险管理培训课程以提升风险管理意识。同时，我们还通过双月发行的员工通讯中的一个专栏培养员工的风险意识，并且鼓励管理层和员工就相关主题持续沟通。
可持续发展风险管理
维他奶ERM框架内还集成了可持续性风险管理，包括ESG风险及其他业务风险的考虑因素。自2019-2020财年起，ESG风险与其他相关业务及运营风险进一步整合，以便更加全面地监控和缓解相关风险领域。风险登记册中点明的所有风险项目均包含ESG考虑因素，并要求各位风险负责人在实施预测、评级和响应ERM流程时考虑到ESG影响。与此相配合，维他奶还运用公认的风险评估工具对供应链中潜在的ESG议题进行了评估。该分析提供的可持续发展风险视角更加开阔，不限于我们当前的业务范围。