重要性評估
2018年底，維他奶進行一次重要性評估，旨在了解內外相關的持份者對環境、社會和管治（ESG）重點議題的看法，並評估維他奶在可持續發展方面的企業聲譽。
這次研究帶來機會，讓我們與中國內地、香港特別行政區和澳洲持份者進行交流，評估結果亦提供重要見解，有助我們制定維他奶未來幾年的可持續發展策略。
2018年底，維他奶進行一次重要性評估，旨在了解內外相關的持份者對環境、社會和管治（ESG）重點議題的看法，並評估維他奶在可持續發展方面的企業聲譽。
這次研究帶來機會，讓我們與中國內地、香港特別行政區和澳洲持份者進行交流，評估結果亦提供重要見解，有助我們制定維他奶未來幾年的可持續發展策略。
整個過程涉及不同層面的員工和外間的相關持份者，如供應商、客戶、投資者、學術界、媒體、非政府組織、同業和顧問/研究智庫等。我們根據他們的專業領域以及與集團的合作關係而列出名單，邀請他們填寫網上量化問卷，內容涉及維他奶可持續發展委員會指定的一系列環境、社會和管治議題。
在鑑別相關可持續發展議題時，我們以維他奶的可持續發展框架為依據，並參照食品飲品行業的既定重大議題，同時遵從國際報告指引和標準。
我們與維他奶可持續發展委員會的成員先後進行5次內部訪談，評估他們對集團可持續發展工作的看法，並與可持續發展團隊共同審議相關主題的初步列表，最終篩選出25個重要議題。
我們與中國內地、香港特別行政區 、澳門特別行政區和327名持份者（171名外間人士和156名員工）進行一次10分鐘的網上問卷調查，集中維他奶的重大議題，評估可持續發展及基準與同業比較下的表現。
與維他奶高層進行四次訪談，並與外間持份者各方進行18次訪問，進一步了解維他奶可持續發展策略的主要重要議題以及風險與機遇。
完成評估過程讓我們就各項ESG議題確立了緩急輕重，根據「持份者認為的重要性」及「對企業成功的影響」兩大層面呈列出重要議題矩陣圖。
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