基於業務性質和經營環境，我們須面對各種潛在風險，可能對公司的持份者、聲譽、財務、運作和可持續發展造成影響。這些業務風險涵蓋集團業務的各個層面，包括但不限於環境、社會及管治（ESG）議題。為了應對和減輕特定業務風險的負面影響，例如是氣候變化、公平僱用原則、負責任原材料採購等，我們通過風險管理框架密切監察這些風險。
企業風險管理框架
在獲得集團董事會支持後，維他奶於2016年正式制定企業風險管理框架（ERM）及相關流程、結構、政策和程序。管理團隊及全體員工需要在這套ERM框架下，無間斷預測、評估和應對相關業務風險。維他奶風險管理團隊整合業務部門的意見後，通過定期面對面會議和風險管理報告，向維他奶企業風險管理執行委員會匯報結果。
2018年，維他奶引入新的平台而加強便利性，並利用關鍵風險指標（KRI）提高風險狀況監察的成效，從而改善ERM流程。自2019-2020年開始，維他奶亦開展全面的風險評估流程，側重於集團管理層、集團部門和當地實體有關風險評級和優先目標定義的雙邊溝通。
管治、風險管理和合規系統
2018年推出管治、風險管理及合規系統（GRC系統），讓各級員工有份參與風險管理流程。在這套系統下，所有風險管理活動均均可顯示在一個儀表板工具上，列出風險狀況的即時變化，運用ERM數據即時協助管理決策。
風險管理培訓
我們定期為部門主管和中層管理員工提供現場風險管理培訓，提升風險管理意識。維他奶每兩個月刊發員工通訊，藉著其中一個專欄培養風險意識文化，並且鼓勵管理層和員工就相關主題持續溝通。
可持續發展風險管理
維他奶ERM框架亦整合可持續發展風險的管理，涵蓋ESG風險及其他業務風險的考慮因素。自2019-2020財年開始，ESG風險與其他相關業務及營運風險進一步整合，以便更全面監察和減低風險範疇。風險登記冊指明的各項風險環節均涉及ESG考慮因素，並要求相關風險負責人在執行預測、評級和應對的ERM流程時考慮ESG影響。維他奶亦與此流程優化配合，運用公認的風險評估工具對供應鏈的潛在ESG議題進行評估。此分析提供更大的可持續發展風險視角，不局限於當前的業務範圍。